オーナーへメッセージ

勉強

2010年02月11日

会社に入って1年目。。初めてマネージャから他社に物を頼む事を頼まれた。

頼まれた言うより実際お客様からのご希望であり、それをマネージャに確認したところ

それなら十分にインターネットで調べられると、さらに質も良く値段も合うもので探してみて

そこからみんなで話し合って購入するかしないか決めようと言われた。チェリー

そのものとはセミダブルのベット。

弊社ではシングルのベットが多いため、お客様にはセミダブルベットのお部屋のご案内はなかなかできない。

そしたらお体が大きいお客様には????

ということで本日はセミダブルのベットを購入することを決めた。

私は日本に来て5年目になるが4年半は会社の学生寮で過ごし、

今は弊社のマンスリーの物件を利用されてる。言うまでもなくベットだけではなく大きい買い物等はなかった。

もちろん今もそうだ。

まあ~~なんかあったらインターネットで調べれば良いしとの意識だけで実際動いてはない。

必要がなかったことも事実であるが、今日いきなりベットを調べようとしたらなかなかいいものが

調べられない。やっとマネージャの意見ともう一人の社員のアドバイスでいろんな家具等販売してる

お店などたくさん教えてもらった。こんなあったの?って思うくらい・・あしあと黒

そこそこ値段も良くかわいいセミダブルのベットを見つけ出した。。

やったと終わったらと思ったら今回は問い合わせ。。

会社に入って1年間お客様のお問い合わせは何百回も受けたが実際自分が受身になる事は今回又初めて。。聞かザル

(すみません。。。今ホームページを見て電話するんですが/////)

完全にお客様の立場、、、、ちょっと緊張気味・

(はい。。。。かしこまりました。。)と丁寧に話してくれる係員さん・・

じっくりと私の話を聞いてくれる。さらに優しい声・・・・・(勉強じゃ。。)

気持ちよく見積をお願いして電話を切った。

そこから1時間くらい見積書は届き、さらに係員さんからの電話(見積書届きましたか?それではお願いいたします。)

私の担当者として責任を持ってしっかりと。。。

うん””””人生本当にいろんな意味で勉強王冠

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